北京五棵松饭店

舒适型酒店

酒店地址:北京市海淀区西四环中路19号(金沟河桥西北角)

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酒店评论

会员8533:好评

挺好的,老的招待所宾馆了,干净卫生

会员7642:好评

酒店太旧了

会员8105:好评

订的大床,到店后办理入住时前台未与本人沟通直接擅自给换成了双床,理由是没有大床了。在本人未同意的情况下给升房为套房,但要求第二天早上8点前必须退房,理由是套房已经订出去了。后给调出一间大床,是脏房,在前台与房服沟通后竟无人打扫,只能由前台人员亲自打扫。在办理完入住后,坐在大厅等了20多分钟,才进入房间。22点46分到达酒店,23:24分进入房间。只能说这家酒店设施陈旧可以理解,是老酒店了。但服务质量极其差就是管理问题了。以后肯定不会再住这家酒店,也不会建议朋友来住。

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跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客

2016.08.26
  据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
  中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
  针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
  一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
 
北京五棵松饭店交通引南
饭店地处北京市西四环中路上,毗邻地铁1号线五棵松站,周边大型商场林立,位置优越。
- 至五棵松文化体育中心,步行约10分钟;
- 距离地铁1号线五棵松站1.2公里,步行约20分钟;
- 距离玉渊潭公园4.2公里,乘坐368路公交车至航天桥南下车,步行至公园,约15分钟;
- 距离公主坟5公里,乘坐368路公交车直达,约20分钟;
- 距离西单10公里,乘坐751路公交车至五棵松桥南站换乘地铁1号线直达,约30分钟;
- 距离天安门11.5公里,乘坐751路公交车至五棵松桥南站换乘地铁1号线直达,约40分钟;
- 距离国家体育场(鸟巢)18公里,乘坐740路环线公交车直达,约35分钟;
- 距离首都国际机场43公里,从机场乘坐机场大巴至公主坟下车,换乘368路公交车至酒店,约1小时;
- 距离北京站15公里,从火车站乘坐地铁1号线至五棵松站换乘751路公交车至金沟河站下车,约40分钟;
- 距离北京西站8公里,从车站乘坐609路公交车至北沙沟站下车,步行即到酒店,约30分钟;
- 距离赵公口长途汽车站22公里,乘坐368路公交车至定慧桥南站下车,步行即达酒店,约60分钟。
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